个人商业决定带来的生活方式结果（上）
图片来源：Ryan Elisason
创建与发展属于你自己的商业生意，可以是个人成长道路上极为美妙的一部分经历。让一份新创生意实现盈利和成功，本身就是一种真正的挑战。但你也需小心避免自己创建的生意，在看起来经营良好的同时，其实正扼杀着你期望享受的生活方式。你能够做出的很多决定，也许在财务上获利丰厚，却会给你带来生活方式上的负面结果。
在这篇文章中，我想针对良好商业决定如何与个人生活方式实现明智平衡，分享些自己的建议。
作为这篇文章的一份指导材料，我鼓励你先下载一张思维导图，其中包含可以用来发展一份生意，分成5个部分的商业模型。这张思维导图的创作者是我的朋友，也是位顶尖商业教练，Ryan Eliason（莱恩·伊利亚森）。
下面就是免费下载Ryan Eliason思维导图的步骤做法：
1. 请前往Ryan的思维导图网页。
2. 点击“I want to claim my free copy”（我想获取一份免费导图）。
3. 在出现的窗口中输入你的名字和邮件地址。
4. 等待随后发送给你的电子邮件（我收到邮件大概用了30秒钟）。
5. 点击邮件中的下载链接，接着打开一个新网页。
6. 在网页顶部，点击页面右上方的图标“Download the Mind Map Here”（在此下载思维导图）。
你将下载到一份有3页内容的PDF文件，其中包括Ryan的介绍文字，一张思维导图和其他一些图表。
若你还未完成此事，请花点时间下载这份思维导图。然后查看文档中第2页的图片，以便了解Ryan所采用的5个商业阶段。
在阅读我对每个阶段的评论前，请你查看文档第3页针对导图每个阶段的图表解释（题图所示）。我认为看懂那张图表很有用处，这样你就能对各个商业阶段迅速获得整体了解。针对第一阶段的那部分解释，位于第3页图表中心的上部，其他各个解释部分按照顺时针方向，依次围绕着中心位置排列。
第1阶段 — 吸引潜在顾客
显然，若想创建一份可行生意，你需要获得会来到你的面前，访问自己网站和光顾自家商店等地方的潜在顾客。在Ryan的思维导图中，你能看到大量吸引顾客的做法。我想在此强调的是，每种吸引顾客的做法，也将给你带来生活方式上的影响。
例如，很多人都憎恨市场营销… 或至少非常讨厌它。若你选择用一种自己憎恨的方式从事营销工作，那能导向做成一份可行生意吗？很可能不会。更有可能的是，由于不喜欢做此事，你会在营销事务上拖延耽搁，而你的生意也将为此受损。这种事在许多想成为创业者的人身上都会发生。
幸运的是，世上有足够多的营销方式，可以让你无需选择自己憎恨的营销策略。你只需要一两种有效的营销做法，能使自己足够喜欢，愿意经常使用便可。当你找到某样十分管用，你也喜欢的营销做法，请一直坚守下去，只要它能持续使你感到有效和令人享受。
在吸引众人对自己作品感兴趣这件事上，我最喜欢的做法是创造和分享大量高品质免费内容。这种做法不仅会吸引大量人群，还会提供许多对创建和发展生意非常有用的用户反馈。我得以了解人们喜欢什么和不喜欢什么，而且随着时间过去，我还能探索出让自身技能匹配用户需求和渴望的更好方式。
免费给出大量有用价值，并非对每种生意都现实可行。但若你热爱创作，或是存在传递你免费作品的好方法，这种营销做法就非常管用。
我不想处理各种广告 — 那种营销手段会让我无聊得想哭 — 所以我没打过任何广告。但我热爱写作，因此写了大量免费内容，而那的确就是我需要做的全部营销工作。所以我甚至能在需要休息时，长时间停止写作。
以前经营电脑游戏生意时，我会提供每款游戏的免费试用版。免费版能帮助推广付费版，而付费版包含了更多游戏级别。如今这种推广模式依然十分有效。我在上世纪90年代和20世纪头几年采用这种推广方法时，还没有像苹果应用商店那样的中心式软件发布场所，能让巨大流量都集中到一个地方。整个游戏市场的推广渠道极其分散。所以我得花很多周时间，把自己游戏的演示版上传到数百个小型下载网站，而这种做法在当时非常普遍。单个而言，这些小网站大部分都产生不了太多下载用户，但积累起来的数量依然可观。这种做法也帮我提升了自己网站的搜索引擎排名，因为大部分下载网站都附有能返回我网站的链接，所以能有数百个免费链接网站也是不错的推广策略。曾有许多年，在像“免费游戏下载”之类的关键词搜索上，我游戏网站的排名结果都很高（经常还是第1位）。
虽然这是种枯燥乏味的营销策略，但我只需为每款游戏做一次上传所有网站的推广工作。最后我决定给别人付费帮自己完成此事。由于其他游戏开发者也发现这种做法枯燥乏味，于是一些人编程出自己的上传工具，来加快将游戏和软件上传到数百个下载网站的进程。随着时间过去，这种做法就变得越来越容易。
Ryan的免费电子书里分享了其他许多吸引潜在顾客的有效做法，如果这也是你能用到更多想法和建议的生意领域，请一定别忘了阅读那本书的这部分内容。
第2阶段 — 建立感情关系
我在生意中会用以人为本的做法建立感情关系。我不喜欢使用像“潜在买家”或“客户”之类的词汇指代众人 — 那些词汇让我听起来感到冷漠和充满公司气息。我通常也不会把访问自己网站的人们想成顾客。在公开场合，我可能会将其称作读者或其他中性称呼，但私下我喜欢将他们想成和我在个人成长方面有着共同兴趣的志同道合者。我们都是想要清醒自主地生活、成长，并过上富足有趣生活的人士。大家都想活得更聪明智慧。
许多生意场上的新手都发现，若你由于犯错而吸引到错误人群 — 错误的顾客，错误的雇员，错误的生意伙伴等，就很容易让你的生意变成地狱般的噩梦。但请注意，对你来说是错误的地方，对其他人的生意而言并不一定也是个错误。
经营自己生意的一个好处，就是你拥有巨大灵活性，可以自行决定与你服务的人群进行交往的方式。你完全不必照搬其他人的做法。
对某些生意来说，面对那些你无法给其服务，或不想为其提供服务的人们，阻止这些人光顾你的生意，也十分重要。
例如，许多有思维缺陷的人们会在网上寻找个人成长类信息，其中一些人便找到我的网站。如果我在服务其他人的同时能随带服务到这些人，我也很高兴这样做。但其中一些人确实有着严重心理生理问题，我无法将他们视作顾客，或为他们扮演心理健康顾问的角色。比如，我就不想吸引那些感觉被迫要向我发送邮件，在邮件中包含难以理解的谩骂和暴力威胁的人们。
就是因为吸引到太多错误类型的大众关注，一些出色的博客作者已彻底放弃博客写作。我们可以像很多人所做的那样，试着对抗这些讨厌行为，尤其当这种做法能有机会鼓励产生更大社会范围的积极变化。但另一种可选做法，就是稍微转点弯，做些生意经营方式上的调整，以便更少吸引自己不想要的关注，并获得更多积极关注。
这在很大程度上都是个需要不断进行校准的问题。通过经验积累，你将学会把真正喜欢服务的对象吸引到自己生意上来。吸引到正确人群会让你的生意经营起来充满喜悦，而且当你每天都兴高采烈地工作时，也更容易让个人生意取得成功。
我学到的最重要的生意教训之一，就是要有意选择自己会享受的生意模式，让它能高度激励自己。与此同时，抛弃那些会带来负面生活方式结果的生意模式，比如容易产生高度紧张状态、过度时间压力，或令人不悦的顾客群体的生意模式。
第3阶段 — 安排咨询会面或活动
对于这个阶段，Ryan所指的是免费活动，并不一定要是付费活动。Ryan是通过提供免费的网上系列讲座，举办此类活动。若你下载过他的免费电子书或思维导图，应该已收到参加他下周开始的网上系列讲座的免费邀请。他上次提供这个网上系列讲座时，吸引了超过73000名参加者，所以这种做法对他来说极其有效。
举办活动并非我太多使用的营销策略，但我认识其他像Ryan一样高效利用这种策略的人士。我更倾向于利用我的免费内容吸引大量人群 — 的访问总量已超过1亿人次 — 由于不需要太高的付费用户转化率，所以我能自由越过此步做法。换句话说，若我真的对此做法给予更多关注，甚至会产生更好的财务结果。
如果你想把更多吸引而来的人群转变成付费顾客，这就是可以考虑的极佳做法。它能让你更深入地与人群互动，为对方提供更多价值，之后再邀请他们成为你的顾客。
我想过为自己的一个工作坊采用这种做法，比如举办一次免费网上活动，使人们对现场体验获得初步感受。或许某天我会用上这种做法，但考虑到对个人生活方式的影响，我也有不使用它的自然理由。
若你跳过此步，付费顾客的转化率很可能遭受影响。对于从最初受到吸引到成为付费客户的转变过程，你会要求人们在此事上做出更大跨越。许多人在缺少更多把握的情况下，便不会跨过那道隔阂。我猜你可以说这种做法，就像刚认识某人后就要求对方和你上床... 或是嫁给你。大多数人都无法如此快速地答应这种事情。
另一方面，请去考虑那些愿意答应这种邀请的人们。他们很可能对你的工作充满热情。虽然其他人可能需要更多说服才会相信你，这些人却根本无需你太多劝说。
这是另一个需要不断进行校准的问题，每种生意在此方面都有不同情形。我碰巧喜欢举办那种所有参加者都想身处其中，无需太多劝说就愿现身的工作坊。与向其他类型的听众进行演讲相比，这样的体验是如此不同。这就是我不会太努力地劝说人们来参加自己工作坊的原因。它也是我不愿提供贿赂好处，让人们注册自己新闻邮件的理由。我知道这样做意味着自己的工作坊规模会更小，注册自己新闻邮件的人数也会更少。但很大程度上它也意味着，我将只会面对那些最适合自己生意模式和生活方式的人们。
这样做还在设计产品和服务方面为我提供了帮助。我可以针对个人成长的热衷者们设计自己的工作坊，而非那些只是对其偶尔感兴趣的人们。它也能激励我创作更积极有趣的工作坊，从而为参加者们创造出非常积极正面的社交体验。
当我在Google上搜索自己名字时，返回的结果数量会比Ryan的名字多出大概35倍，而他在商业领域已经活跃了几十年。不过Ryan的生意要比我的更赚钱。他有一个团队为自己工作。我却没有任何员工。他会提前大概一年时间组织安排自己的免费网上讲座，还会和多位合作伙伴，比如我，一起来推广他的辅导课程。这种工作要求完成大量提前策划。而我的日程安排在很大程度上都是空白内容。
客观来讲，我并不觉得一种商业做法要比其他做法更好或更糟。我认为Ryan的商业做法是我现有做法的绝妙替代选择。两种商业模式在现实世界都完全可行，而且长远来看，它们都被证明有着持久生命力。当然，每种做法也会带来各不相同的生活方式结果。
Steve Pavlina（史蒂夫·帕弗利纳）
2015.11.05
“聪明人的个人发展”中文网站
译者注：感谢Steve公开放弃了自己博客原文的版权。本公众号所有译文欢迎转载分享（敬请注明出处：微信公众号“聪明人的个人发展”，译者“晓飞”）。祝大家阅读愉快。